1. مقدمة ونطاق السياسة
1.1 تحدد هذه السياسة كيفية جمع المعلومات الشخصية ومعالجتها وحفظها وحمايتها عند استخدام موقع «درهم» (dirham.co.il) وخدماته (يُشار إليها مجتمعةً بـ«الموقع»).
1.2 أُعدّت هذه السياسة بما يتوافق مع قانون حماية الخصوصية، 5741-1981، بما في ذلك التعديل رقم 13 الساري منذ أغسطس 2025، ومع أنظمة حماية الخصوصية (أمن المعلومات)، 5777-2017، مع الاسترشاد بأفضل الممارسات المعتمدة في اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR).
1.3 استخدامك للموقع يعني اطّلاعك على هذه السياسة. ولا يُشترط تقديم أي معلومات شخصية لتصفح الموقع وقراءة محتواه، ولا يقع على عاتقك أي التزام قانوني بتقديمها؛ غير أن عدم تقديم المعلومات المطلوبة في النماذج قد يحول دون معالجة طلبك.
1.4 تُصاغ هذه السياسة بصيغة المذكّر لأغراض التيسير فقط، وهي موجّهة إلى الجنسين على حدّ سواء.
2. تعريفات
- «المعلومات الشخصية»: أي معلومة تتعلق بشخص طبيعي محدّد الهوية أو قابل للتحديد، بشكل مباشر أو غير مباشر.
- «المعالجة»: أي عملية تُجرى على المعلومات، بما في ذلك الجمع والحفظ والاستخدام والنقل والكشف والحذف.
- «المسؤول عن قاعدة البيانات» (المتحكّم): الجهة التي تحدد أغراض المعالجة ووسائلها، كما هو مبيّن في البند 3.
- «المعالِج» (جهة تقديم الخدمة): جهة تعالج المعلومات نيابةً عنا ووفق تعليماتنا، مثل مزوّدي الاستضافة.
- «ملفات تعريف الارتباط» (الكوكيز): ملفات نصية صغيرة تُحفظ في متصفحك عند زيارة الموقع.
- «المستخدم» أو «أنت»: كل شخص يزور الموقع أو يستخدم خدماته.
3. من نحن – الجهة المسؤولة عن المعلومات
3.1 الجهة المسؤولة عن قاعدة البيانات هي [اسم الجهة المسؤولة]، رقم التسجيل [رقم الشركة / المشتغل المرخّص]، وعنوانها [العنوان المسجّل].
3.2 «درهم» مملوك لنفس مالك متجر «جاهز» الإلكتروني (jahez.co.il). ومع ذلك، لا تُشارَك المعلومات التي تُجمع عبر الموقع مع متجر «جاهز» لأغراض تسويقية إلا بموافقتك الصريحة المسبقة.
3.3 للتواصل في كل ما يتعلق بالخصوصية: [بريد التواصل]. المسؤول عن حماية الخصوصية (إن عُيّن): [اسم مسؤول حماية الخصوصية].
4. المعلومات التي نجمعها
4.1 معلومات تقدّمها بنفسك: عند تعبئة نموذج «اكتب عن مصلحتك» أو أي نموذج تواصل، قد نجمع الاسم، واسم المصلحة، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، والمدينة، ومضمون رسالتك.
4.2 معلومات تقنية وسجلات: عند تصفح الموقع تُسجَّل تلقائيًا معلومات مثل عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي زرتها، وتاريخ الزيارة ووقتها، وذلك لأغراض التشغيل وأمن المعلومات.
4.3 ملفات تعريف الارتباط: نستخدم كوكيز ضرورية لتشغيل الموقع، وكوكيز للتحليل والإعلانات فقط بعد موافقتك، كما هو مفصّل في البند 6.
4.4 لا نجمع عن قصد معلومات ذات حساسية خاصة (مثل المعلومات الصحية أو البيومترية أو المالية التفصيلية)، ونطلب منك عدم إرسالها عبر نماذج الموقع.
5. أغراض المعالجة وأساسها
5.1 نعالج المعلومات للأغراض التالية فقط:
- تشغيل الموقع وتقديم المحتوى وتحسين تجربة الاستخدام؛
- معالجة طلبات خدمة «اكتب عن مصلحتك» والتواصل معك بشأنها (بناءً على طلبك ولغرض تنفيذ الخدمة)؛
- الرد على الاستفسارات وطلبات التصحيح؛
- قياس الاستخدام وعرض الإعلانات (بناءً على موافقتك فقط)؛
- حماية أمن الموقع ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال (مصلحة مشروعة)؛
- الامتثال لالتزاماتنا القانونية.
5.2 لا نستخدم المعلومات لأغراض تختلف عن الأغراض التي جُمعت لأجلها دون إبلاغك، وعند الاقتضاء دون الحصول على موافقتك.
5.3 لن نرسل إليك رسائل تسويقية إلا بموافقتك المسبقة ووفقًا لأحكام قانون الاتصالات (البيزك والبث)، 5742-1982 (المادة 30أ)، ويمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت.
8. نقل المعلومات خارج إسرائيل
8.1 قد تُحفظ المعلومات أو تُعالَج لدى مزوّدي خدمات خارج إسرائيل. في هذه الحالة نحرص على أن يجري النقل وفقًا لأنظمة حماية الخصوصية (نقل المعلومات إلى قواعد بيانات خارج حدود الدولة)، 5761-2001، وإلى دول توفّر مستوى حماية ملائمًا أو بموجب التزامات تعاقدية مناسبة. موقع الخوادم الرئيسي: [دولة / منطقة الاستضافة].
9. مدة الاحتفاظ بالمعلومات
9.1 نحتفظ بالمعلومات طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض المبيّنة في هذه السياسة أو وفق ما يقتضيه القانون، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
- طلبات «اكتب عن مصلحتك» والمراسلات: [مدة الاحتفاظ، مثلًا 24 شهرًا] من آخر تواصل؛
- سجلات الخوادم وأمن المعلومات: [مدة الاحتفاظ بالسجلات]، أو وفق ما تقتضيه أنظمة أمن المعلومات؛
- ملف الموافقة
dirham_consent: نحو 12 شهرًا.
10. أمن المعلومات
10.1 نطبّق تدابير تنظيمية وتقنية معقولة لحماية المعلومات وفقًا لأنظمة حماية الخصوصية (أمن المعلومات)، 5777-2017، من بينها تشفير الاتصال (HTTPS)، وتقييد الوصول وفق الصلاحيات، وكلمات مرور قوية، والنسخ الاحتياطي، ومتابعة الأحداث الأمنية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان حماية مطلقة لأي نظام. في حال وقوع حادث أمني جسيم سنتصرف وفق ما يقتضيه القانون، بما في ذلك إبلاغ هيئة حماية الخصوصية عند الاقتضاء.
11. حقوقك وكيفية ممارستها
11.1 يحق لك، وفقًا للقانون:
- الاطّلاع على المعلومات المحفوظة عنك (المادة 13 من القانون)؛
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة أو حذفها (المادة 14)؛
- سحب موافقتك في أي وقت، دون المساس بقانونية المعالجة السابقة؛
- الاعتراض على التسويق المباشر وطلب حذفك من قوائم التوزيع (المادة 17و)؛
- تقديم شكوى إلى هيئة حماية الخصوصية في وزارة العدل.
11.2 لممارسة حقوقك، راسلنا على [بريد التواصل] مع تفاصيل كافية للتحقق من هويتك. سنرد على طلبك خلال المدة التي يحددها القانون، وفي العادة خلال ثلاثين (30) يومًا.
12. القاصرون
12.1 الموقع غير موجّه إلى القاصرين دون سن الثامنة عشرة، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية عنهم عبر النماذج. إذا علمنا بجمع معلومات كهذه دون موافقة وليّ الأمر، فسنحذفها.
13. روابط خارجية
13.1 يتضمن الموقع روابط إلى مصادر ومواقع خارجية، بما في ذلك مصادر الأخبار المذكورة. لا نتحمل المسؤولية عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياساتها.
14. المحتوى الممول
14.1 يُعلَّم المحتوى المدفوع بملصق «محتوى ممول» واضح. لا نشارك معلوماتك الشخصية مع المعلنين أصحاب المحتوى الممول إلا بموافقتك. للتفاصيل راجع سياسة المحتوى الممول.
15. تعديلات على السياسة
15.1 قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. يُنشر كل تحديث في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث». وفي حال إجراء تغييرات جوهرية سنعلن عنها بشكل بارز في الموقع.
16. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
16.1 تخضع هذه السياسة لقوانين دولة إسرائيل وحدها. ويكون الاختصاص الحصري في أي نزاع يتعلق بها للمحاكم المختصة في [المحكمة المختصة / المدينة].
17. التواصل معنا
17.1 لأي سؤال أو طلب يتعلق بهذه السياسة أو بمعلوماتك الشخصية: [اسم الجهة المسؤولة] · البريد الإلكتروني: [بريد التواصل] · العنوان: [العنوان المسجّل].
تنويه: هذه صيغة أولية لأغراض الإعداد، ويجب أن يراجعها محامٍ مرخّص قبل إطلاق الموقع.